Table des matières

Causes possibles de l’erreur

a) Problèmes serveur : Steam gère des millions de transactions chaque jour. Parfois, leurs serveurs peuvent être surchargés, en particulier lors de grandes ventes ou de sorties de jeux populaires. Une surcharge du serveur peut causer ce type d’erreur.

b) Problèmes de cache : Les données corrompues ou obsolètes stockées dans le cache de votre navigateur ou de votre application Steam peuvent entraîner cette erreur.

c) Problèmes de connexion : Une connexion Internet instable peut entraîner des interruptions dans la communication entre votre ordinateur et les serveurs de Steam, conduisant à cette erreur.

Solutions pour résoudre l’erreur

a) Attendez un moment : Si l’erreur est due à une surcharge du serveur, attendre quelques minutes ou quelques heures peut résoudre le problème. Réessayez plus tard.

b) Vider le cache :

• Si vous utilisez le navigateur web : Videz le cache de votre navigateur et essayez à nouveau.
• Si vous utilisez l’application Steam : Naviguez dans le menu en haut à gauche, cliquez sur “Steam”, puis sur “Paramètres”. Dans la section “Navigateur Web”, cliquez sur “Effacer le cache du navigateur Web” puis “Effacer les cookies du navigateur Web”.

c) Redémarrez votre connexion Internet : Éteignez votre modem ou routeur pendant quelques minutes, puis rallumez-le. Cela peut aider à résoudre les problèmes de connexion.

d) Réinitialisez le panier : Essayez de retirer tous les articles de votre panier, puis ajoutez-les à nouveau un par un.

e) Utilisez un autre navigateur ou appareil : Parfois, l’erreur peut être spécifique à un navigateur ou à un appareil. Essayez d’utiliser un autre navigateur ou, si possible, un autre appareil pour accéder à Steam.

f) Contactez le support Steam : Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, il est conseillé de contacter le support Steam pour obtenir de l’aide.

Prévention des futures erreurs

a) Mettez à jour régulièrement l’application Steam : Les mises à jour contiennent souvent des correctifs pour les bugs connus. Assurez-vous que votre application Steam est toujours à jour.

b) Utilisez une connexion Internet stable : Évitez d’utiliser des connexions publiques ou instables lorsque vous faites des achats sur Steam.

c) Limitez le nombre d’articles dans votre panier : Ajouter un grand nombre d’articles à votre panier en même temps peut parfois causer des erreurs. Si possible, essayez de limiter le nombre d’articles ou de les acheter en plusieurs fois.

Conclusion

Bien que le message d’erreur “Une erreur est survenue lors du chargement de votre panier. Veuillez réessayer ultérieurement” puisse être frustrant, il existe plusieurs solutions pour le résoudre. En suivant les étapes ci-dessus, les utilisateurs devraient être en mesure de reprendre leurs achats sur Steam en un rien de temps. Et n’oubliez pas : en cas de doute, le support Steam est toujours là pour vous aider.