Les points de vente uBreakiFix deviendront des sites de réparation phare de Samsung
Samsung a annoncé que 50 points de vente uBreakiFix seront transformés en « sites de réparation phare de Samsung » d’ici à la fin 2023. Samsung et uBreakiFix ont procédé au lancement progressif des cinq premiers sites pendant la haute saison des réparations à Dallas, Houston, San Antonio, Orlando et Los Angeles. Samsung et uBreakiFix choisissent les magasins phares en se basant principalement sur les indicateurs de réparation de Samsung – y compris le volume, le délai d’exécution et la satisfaction de la clientèle – ainsi que sur l’emplacement dans une grande zone urbaine.
Amélioration de la qualité et du temps de réparation
L’équipement et les pièces détachées pour la réparation des appareils Samsung seront mis à la disposition des magasins phares. La formation du personnel sera également renforcée. L’objectif est d’améliorer la qualité et le temps de réparation des appareils. Samsung espère pouvoir effectuer davantage de réparations dans la même journée.
uBreakiFix et les autres options de réparation Samsung
uBreakiFix n’a pas une bonne réputation en ce qui concerne les réparations Samsung. Bon nombre de ses magasins sont des franchises indépendantes et non des entreprises (comme McDonald’s et Planet Fitness), de sorte qu’ils n’offrent pas tous la meilleure expérience en termes de gestion et de réparation. Les magasins et les centres de réparation de Samsung devraient appartenir à l’entreprise et être gérés par elle (comme Apple), ce qui ne l’intéresse pas pour l’instant. Samsung a également conclu des partenariats avec un certain nombre d’autres fournisseurs de services de réparation technique, tels que Best Buy aux États-Unis. uBreakiFix n’est donc pas votre seul choix si votre téléphone Galaxy a un écran endommagé ou une batterie déchargée.
L’année dernière, Samsung a commencé à proposer des kits d’autoréparation iFixit pour certains de ses produits. Si vous vous sentez aventureux, vous pouvez même effectuer certaines réparations vous-même. Toutefois, la gamme Galaxy S23, sortie en février, ne dispose toujours pas de kits de réparation.
Martin est un passionné d'actualité et de journalisme, toujours à l'affût des dernières nouvelles et des tendances mondiales. Avec une formation en sciences politiques et une expérience significative dans le domaine des médias, il a développé une compréhension approfondie des enjeux mondiaux et des dynamiques sociopolitiques.
Martin est connu pour sa capacité à déchiffrer les informations complexes et à les présenter de manière claire et concise à ses lecteurs. Il est déterminé à fournir des analyses équilibrées et bien documentées, tout en encourageant le dialogue et la réflexion.
Dans son blog, Martin s'efforce de créer un espace où les lecteurs peuvent s'informer, apprendre et partager leurs points de vue sur les événements actuels. Il croit fermement que l'information est un outil puissant pour le changement et l'amélioration de la société.
En dehors de son travail de blogueur, Martin est un voyageur avide qui aime découvrir de nouvelles cultures et perspectives. Ces expériences enrichissent son écriture et lui permettent d'apporter une perspective internationale à ses analyses.
Rejoignez Martin dans sa quête pour comprendre le monde, une actualité à la fois.
