Même s’il existe des outils et des sites Web utiles pour gérer la présence d’une entreprise sur les réseaux sociaux, comme Instamacro.com pour Instagram, les employés auront probablement toujours besoin de participer à des campagnes sur les réseaux sociaux. Bien que l’utilisation des médias sociaux comme plateforme de marketing soit plus largement acceptée aujourd’hui, certains employés peuvent ne pas être très intéressés à participer aux promotions Facebook. Comment cela peut-il être changé exactement ?
La première chose à retenir est que tous les projets, quel que soit leur objectif ou leur processus, doivent avoir un leader. Le processus doit être traité comme un projet, et donc quelqu’un doit être responsable. Cela ne signifie pas que toute la responsabilité de la présence de l’entreprise sur les réseaux sociaux incombera à une seule personne. Au contraire, la personne agira en tant que coordinateur, motivateur et mécanisme de filtrage du contenu provenant de l’entreprise et se retrouvant sur les réseaux sociaux. De nombreuses entreprises ont déjà ce poste et l’appellent directeur du contenu.
Événements
Souvent, même s’il y a un leader ou une personne responsable du contenu, il y a encore peu ou pas de traction en termes d’intégration des médias sociaux. Cela peut être dû à la façon dont la personne responsable a mis en place la campagne. Ne vous asseyez pas en arrière-plan et envoyez simplement un e-mail de masse à tous les employés ou une note interne leur parlant de l’Instagram de l’entreprise et leur donnant un coup de pouce. La raison pour laquelle cela échoue est que de nombreux employés ne comprennent pas le pouvoir des médias sociaux. À moins que vous ne travailliez pour une entreprise de marketing sur les réseaux sociaux, les blogs signifieront peu ou rien pour les employés. Par exemple, les avantages de l’optimisation des moteurs de recherche ne ressembleront qu’à des termes fantaisistes. Beaucoup n’utilisent les médias sociaux que pour s’amuser, ne se considérant jamais comme faisant partie de la stratégie de l’entreprise. L’un des moyens idéaux de changer cela est d’utiliser un événement pour présenter l’entreprise et ses employés au marketing des médias sociaux. Les événements restent mémorables dans l’esprit des employés et contribueront grandement à les éduquer sur les avantages des médias sociaux.
Même si les employés connaissent les avantages des médias sociaux, cela ne les aide toujours pas lorsqu’il s’agit d’utiliser les médias sociaux pour l’entreprise. Cela nécessite que le leader élabore un plan d’action. Concentrez-vous sur un domaine des médias sociaux, qu’il s’agisse de bloguer ou de contribuer au compte Facebook de l’entreprise. Bien que tout le monde ne comprenne pas au début, commencer par un point d’intérêt et se développer est une bonne voie à suivre, en particulier compte tenu de la connexion de nombreuses plateformes de médias sociaux.
Continuité
Formation des employés et croissance de l’entreprise des médias sociaux stratégie ne doit pas être ponctuelle. Continuez à éduquer les employés par le biais de bulletins et de réunions. Les médias sociaux sont dynamiques et se développent rapidement, et c’est une façon de rester à jour.
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